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本プライバシーポリシーは、ana菓子工房(anakashikoubou.com）（以下、「当サイト」とします)の各種サービス（当サイトによる情報提供、各種お問合せの受付等）において、当サイトの閲覧のお客様（以下、「お客様」とします）の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当サイトが遵守する方針を示したものです。

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基本方針

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当サイトは、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令を遵守し、当サイトで取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。当サイトで収集した情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

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適用範囲

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本プライバシーポリシーは、当サイトにおいてのみ適用されます。

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個人情報の取得と利用目的

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当サイトで取得するお客様の個人情報と利用目的は下記の通りです。

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お問合せフォームに入力した個人情報

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当サイトではお問い合わせフォームを設けています。

お客様がそのお問い合わせフォームから問い合わせをされた際に入力された、以下の個人情報を取得します。

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・名前

・メールアドレス

・住所

・配送先情報

・電話番号

・お問合せ内容

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利用目的について

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お問い合わせ対応をさせて頂く為と、ご利用者様（お客様）の管理のために使用致します。ご利用者様からのお問い合わせ情報を保存しておくことによって、同じご利用者様が別のお問い合わせをされた際に、過去のお問い合わせ内容を踏まえた上で、より的確な対応をさせて頂くことが出来ます。

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個人情報取得の同意について

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当サイトでは、お問い合わせフォームからお問い合わせをされる前に、当プライバシーポリシーをご一読いただくよう御案内しています。

お問い合わせをされた時点で、お客様は当プライバシーポリシーに同意されたとみなします。

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個人情報の管理

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当サイトは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

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個人情報の第三者への開示・提供の禁止

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当サイトは、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

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・お客様の同意がある場合

・お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

・法令に基づき開示することが必要である場合

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個人情報の安全対策

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当サイトは、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティ対策を講じています。

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ご本人の照会

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お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、ご対応させていただきます。

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法令、規範の遵守と見直し

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当サイトは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

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お問い合せ

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当サイトの個人情報の取扱に関するお問い合せは、お問い合わせフォームで受け付けております。